Ich verstehe mich als Wegweiserin, Vermittlerin und auch
Interessenvertreterin zwischen Bürger und Stadtverwaltung.
Ich setze mich für die berechtigten Belange der Erfurterinnen
und Erfurter ein und auch da, wo Vorschriften als Unrecht,
ungerecht oder unrichtig angesehen werden, möchte ich erklären,
Transparenz schaffen und für das nötige Verständnis sorgen.
Wenn ich jemanden begleite, der seit langer
Zeit mit dem Bauamt zu tun hat, weil er unter
Umständen auf eine Baugenehmigung wartet, kann
ich beim Fachamt nochmal nachhaken:
An was ist denn jetzt liegt, weshalb der Bürger so lange warten muss.
Oftmals sind das ganz nachvollziehbare sachliche Gründe.
Denn eine Baugenehmigung ist natürlich auch umfangreich zu prüfen.
Aber der Bürger hat damit die Möglichkeit, zu wissen:
Aha, das ist nicht untergegangen, das wird bearbeitet.
Und aus dem Grund denke ich, dass man da doch ein Stück zur Seite stehen kann.
Ich habe als Bürgerbeauftragte eine Vielzahl von Anliegen zu klären.
Wichtig dabei ist immer das Gespräch, der Dialog.
Und es ist natürlich auch so, dass ich eine sorgfältige Sachverhalts-Analyse vornehme.
Denn diese Prüfungen sind vorab die Grundlage,
wie sich das weitere Verfahren gestaltet.
Und offensichtlich gibt's eben auch ein Bedürfnis nach sachkundiger Unterstützung.
Oftmals fahr ich dann raus vor Ort, um zu schauen, wie die Problemlage ist.
Das bringt mir natürlich eine Veranschaulichung
des Einzelfalles. Und ich habe
natürlich in der Vergangenheit auch viele Problemlagen gehört und gesehen.
Und wenn Sie mich natürlich fragen nach so einem Highlight in den vergangenen
Jahren, dann will ich die Vorbereitung zur Buga hier nicht weglassen.
Bis zum 30. Juni diesen Jahres war ich zugleich
noch Beauftragte für Menschen mit Behinderung.
Und da sind natürlich im Sinne der Barrierefreiheit
verschiedene Problemfelder aufgetreten.
Und barrierefreies Bauen im Bestand ist immer eine knifflige Angelegenheit.
Das steigt regelmäßig.
Wir waren am Ende des letzten Jahres bei 450.
Ich bin jetzt schon trotz Corona bei 300 Fällen
und da muss ich sagen, es ist absehbar, dass
es am Jahresende 600 Fälle werden, das heißt:
Jedes Jahr kommen ungefähr 100 bis 150 Fälle dazu.
Genau.
Und es ist so, dass wir natürlich gern da sind für die Bürger,
und die Stadtverwaltung auch hier eng zusammenarbeitet mit mir.
Wir sind also gut vernetzt.
Alle Beauftragten tauschen sich auch regelmäßig aus, sodass es da
auch einen Informations-Fluss gibt zwischen allen Beteiligten.