"Wir verstehen uns als bürgerorientierter Dienstleister im Wettbewerb"

So lautet die erste These im Leitbild der Stadtverwaltung. Dies umzusetzen ist täglicher Ansporn aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Unser Online-Angebot ist ein Baustein dafür. Wir möchten Ihnen Informationen über Gliederung und Struktur der Stadtverwaltung Erfurt geben und Sie gleichzeitig über die vielen Leistungen, die wir für Sie erbringen, informieren.

Damit dies möglich ist, haben wir dieses Informationsangebot komplex miteinander vernetzt zusammen gestellt. Sie haben die Möglichkeit direkt über ein Amt dessen Leistungen aufzurufen oder Sie suchen gezielt mit freien Suchbegriffen nach einer Leistung in der Rubrik Bürgerservice. 

Auf den Detail-Seiten geben wir Ihnen Informationen über die Leistungen, eventuell benötigte Unterlagen und Kosten. Sollte ein Formular benötigt werden, so haben wir dieses bereits bei vielen Leistungen direkt zum Download bereit gestellt. 

Das Informationsangebot unseres Behördenwegweisers beantwortet zahlreiche Fragen zu den Leistungen der einzelnen Dezernate und Ämter und erleichtert Ihnen die Suche nach einem kompetenten Ansprechpartner für Ihr Problem. Bitte haben Sie Verständnis, dass die Erteilung von Auskünften über die zu erbringenden Leistungen der Stadtverwaltung hinaus, nicht zu den Aufgaben des Behördenwegweisers gehört.

Der Dezernatsverteilungsplan gibt Auskunft über die Anzahl der Dezernate in der Stadtverwaltung, die durch hauptamtliche oder ehrenamtliche Beigeordnete geleitet werden sowie über die Zuordnung der einzelnen Fachämter bzw. Eigenbetriebe zu den Dezernaten.

Die untenstehende Grafik des Dezernatsverteilungsplanes (Ämterübersicht) hat verlinkte Bereiche, die zu den einzelnen Organisationseinheiten führen.