Aktuelle Meldungen der Stadtwerke

16.03.2020 15:35

SWE Kundenzentrum und Abfall- und Wertstoffberatung schließen für Besucherverkehr - Einschränkungen auch in der Entsorgung.

Ein Platz mit einem Gebäude und der Schrift Maßnahmen gegen das Coronavirus
Foto: © Stadtverwaltung Erfurt

Nicht nur das EVAG-Mobilitätszentrum wird für den Besucherverkehr geschlossen, auch das SWE Kundenzentrum in der Magdeburger Allee sowie die Abfall- und Wertstoffberatung der SWE Stadtwirtschaft GmbH schließen zum 17. März für den Besucherverkehr. Ziel ist es, die Gefahr der Ansteckung mit dem Coronavirus sowohl für Kunden als auch für Mitarbeiter zu minimieren.

Telefonisch sind die Mitarbeiter nach wie vor für die Kunden da. Das SWE Kundenzentrum ist unter der Telefonnummer: 0361 564-1010 zu erreichen. Anfragen sind nach wie vor auch per E-Mail möglich unter: Privatkunden.Energie@stadtwerke-erfurt.de. Aber auch die persönliche Bearbeitung von Anliegen ist nach vorheriger Terminabsprache möglich. Kunden werden gebeten, sich telefonisch oder per E-Mail unter o. g. Kontaktmöglichkeiten zu melden.

Die Abfall- und Wertstoffberatung der SWE Stadtwirtschaft GmbH ist telefonisch unter 0361 564-3456 zu erreichen. Anfragen per E-Mail sind über Entsorgung@stadtwerke-erfurt.de möglich.

Aufgrund aktueller Maßnahmen zur Verzögerung der Verbreitung des Coronavirus wird die SWE Stadtwirtschaft GmbH bis auf weiteres folgende Leistungen nicht mehr beziehungsweise stark eingeschränkt ausführen:

Es erfolgt ab sofort keine Annahme von Aufträgen zur Entsorgung von Sperrmüll, Elektroaltgeräten und Fäkalien an nicht dauerhaft bewohnten Grundstücken.

Die Auftragsannahme von Containerstellungen kann nur unter Vorbehalt angenommen werden.

Die mobile Sonderabfallsammlung wird für das Frühjahr 2020 ausgesetzt. Sonderabfälle werden weiterhin an den Wertstoffhöfen angenommen.

Ab Dienstag, dem 17.März 2020, wird die Abfall- und Wertstoffberatung in der Magdeburger Allee 34 bis auf weiteres schließen. Per Telefon 0361 564-3456 und per E-Mail Entsorgung@stadtwerke-erfurt.de ist der Kundenservice erreichbar.

Auf der Webseite wird über alle Änderungen informiert.