Erwicon 2022 – Handel ist Wandel | Workshop-Reihe
Workshop 1 | 12:30 Uhr – 14:00 Uhr: Handel in Zeiten der Veränderung
Der Referent dieses Workshops ist Boris Hedde, Geschäftsführer des Instituts für Handelsforschung Köln und Mitinitiator Vitail, dem Kompetenzforum für Handel und Vitale Innenstädte. Mit seinem deutschlandweiten Projekt „Stadtlabore für Deutschland“ steht er neben 13 weiteren Städten in direkter Verbindung zu Erfurt. Erfurt wurde im April 2021 eines dieser Stadtlabore. Ziel ist es, Zukunftsstrategien für Innenstädte zu finden, zu erproben und zu skalieren. „Diese helfen nicht nur dabei, örtliche lokale Geschäftsmodelle zu reflektieren, sondern bieten neue Impulse für den Arbeitsalltag als auch für die politische Bewertung.“, so Hedde. Im Workshop liegt ein wesentlicher Schwerpunkt auf der Besucher- und Kundenzentrierung im Einzelhandel. Den Verunsicherungen des innerstädtischen Handels möchte er mit in die Zukunft gerichteten Handlungsempfehlungen begegnen. „Für neue Wege“, so Hedde, „braucht es neue Kompetenzen, neue Wege und neuen Mut. Die Themen Digitalisierung und Nachhaltigkeit sind erfolgsentscheidend.“ Im Workshop wird erarbeitet, wohin die Reise geht und welche Möglichkeiten aus mittelständisch geprägter Sicht in Angriff zu nehmen sind.
Workshop 2 | 12:30 – 14:00 Uhr: Die Zukunft des Einzelhandels ist hybrid
Für diesen Workshop zeichnet Oliver Prothmann vom Bundesverband Onlinehandel e.V. verantwortlich – Präsident, Handelsrichter, Gast-Professor (China) und Unternehmensberater aus Berlin. Prothmann nimmt die Teilnehmerinnen und Teilnehmer seines Workshops mit auf eine Reise nach China – seine Erfahrungsberichte werden inspirieren und sollen am 8. Juni in Ideen zu konkreten Geschäftsmodellen münden. „Mit und nach Corona ist die Zeit vorbei, wo man vom stationären Handel vs. Onlinehandel spricht.“, so Prothmann, „Der Kunde hat entschieden und der Handel hat verstanden. Wir müssen es dem Kunden so einfach wie möglich machen, Waren zu kaufen und zu erhalten.“ Workshop 2 gewährt einen Blick über den Tellerrand hinaus und skizziert die Möglichkeiten des neuen Handels vergleichbar mit anderen Ländern – verbunden mit den Chancen, die der Wandel bietet.