Ergebnisse Online-Umfrage Teil 2: Wie klingt dein Job für Erfurt

Liebe Kolleginnen und Kollegen,
zur Online-Mitarbeiterbefragung aus dem Herbst 2023 haben wir Ihnen eine vertiefende Auswertung, insbesondere zu den zahlreichen Freitext-Antworten, versprochen – heute möchten wir liefern!
Insgesamt haben 1.607 Mitarbeitende an der Befragung teilgenommen, dabei haben wir über 1.200 Freitext-Antworten erhalten.

Wie im ersten Beitrag schon aufgezeigt, ist eine solide Grundzufriedenheit von 82% aller Mitarbeitenden ein sehr positives Signal.

Die Ergebnisse sollen aber vor allem auch die Verbesserungsbedarfe aufzeigen. Hierfür haben wir nun eine kombinierte Auswertung vorgenommen.

Wir haben uns dazu im ersten Schritt die Frage „Wie wichtig sind Ihnen die folgenden Aspekte für die Attraktivität eines Arbeitgebers?“  genauer angeschaut und ein vollständiges Ranking der Job-Merkmale nach ihrer Wichtigkeit erstellt:

Ranking - Wichtigkeit und Zufriedenheit

Auswertung Mitarbeiterbefragung

Dateigröße: 289.9 kB | Dateityp: pdf | Dokument nicht barrierefrei

Herausgeber: Stadtverwaltung Erfurt

Ranking - Wichtigkeit der Attraktivitätsmerkmale

Im zweiten Schritt haben wir uns mit der Frage „Wie zufrieden sind Sie mit zugehörigen Merkmalen Ihres Jobs bei der Stadt Erfurt?“ beschäftigt. Diese Zufriedenheitsmerkmale haben wir dann mit dem Wichtigkeits-Ranking kombiniert. So lässt sich auf einem Blick erkennen, welche Job-Merkmale von großer Wichtigkeit sind und wie sich die zuordenbaren Zufriedenheitsmerkmale ausprägen. (denn je wichtiger ein Merkmal ist, desto größer sind die Auswirkungen einer Zufriedenheit oder Unzufriedenheit auf die Motivation und Leistungsbereitschaft)

Ranking - Wichtigkeit der Attraktivitätsmerkmale

Auswertung Mitarbeiterbefragung

Dateigröße: 289.9 kB | Dateityp: pdf | Dokument nicht barrierefrei

Herausgeber: Stadtverwaltung Erfurt

Ranking - Wichtigkeit und Zufriedenheit

Ergänzend dazu wurden nun die zahlreichen Freitext-Antworten bzgl. bestimmter Schlagworte zusammengefasst (geclustert) und ebenfalls in ein Ranking nach Häufigkeit der Nennungen gebracht. Das Ranking wurde in positive und negative Rückmeldungen getrennt aufbereitet.

Ranking der positiven Schlagworte aus Freitext-Antworten

Auswertung Mitarbeiterbefragung

Dateigröße: 214.8 kB | Dateityp: pdf | Dokument nicht barrierefrei

Herausgeber: Stadtverwaltung Erfurt

Ranking der positiven Schlagworte aus Freitext-Antworten

Ranking der negativen Schlagworte aus Freitext-Antworten

Auswertung Mitarbeiterbefragung

Dateigröße: 215.0 kB | Dateityp: pdf | Dokument nicht barrierefrei

Herausgeber: Stadtverwaltung Erfurt

Ranking der negativen Schlagworte aus Freitext-Antworten

Zu der Frage 8 „Was klingt am Job bei der SVE persönlich gut?“ möchten wir Ihnen einen Einblick in die über 600 Antworten ermöglichen. Lediglich 26 Antworten wurden aussortiert, da diese entweder unsachliche Kritik enthielten, datenschutzrechtlich bedenklich waren oder die Ausführungen viel zu umfangreich waren, um sie sinnvoll zu verarbeiten.  Die Antworten haben wir für Sie in folgende Kategorien sortiert:

Sammlung der positiven Antworten zu Frage 8

Sammlung der positiven Antworten zu Frage 8

Auswertung Mitarbeiterbefragung

Dateigröße: 346.1 kB | Dateityp: pdf | Dokument nicht barrierefrei

Herausgeber: Stadtverwaltung Erfurt

Sammlung der positiven Antworten zu Frage 8

Sammlung der negativen Antworten zu Frage 8

Sammlung der negativen Antworten zu Frage 8

Auswertung Mitarbeiterbefragung

Dateigröße: 288.9 kB | Dateityp: pdf | Dokument nicht barrierefrei

Herausgeber: Stadtverwaltung Erfurt

Sammlung der negativen Antworten zu Frage 8

Sammlung der originellen Antworten zu Frage 8

Sammlung der originellen Antworten zu Frage 8

Auswertung Mitarbeiterbefragung

Dateigröße: 302.1 kB | Dateityp: pdf | Dokument nicht barrierefrei

Herausgeber: Stadtverwaltung Erfurt

Sammlung der originellen Antworten zu Frage 8

Sammlung der konstruktiv-kritischen Antworten zu Frage 8

Sammlung der konstruktiv-kritischen Antworten zu Frage 8

Auswertung Mitarbeiterbefragung

Dateigröße: 290.6 kB | Dateityp: pdf | Dokument nicht barrierefrei

Herausgeber: Stadtverwaltung Erfurt

Sammlung der konstruktiv-kritischen Antworten zu Frage 8

Vielen Dank für Ihre Wertschätzung, Ihren Zuspruch und Ihre Ehrlichkeit, die Sie Ihrem Arbeitgeber mit Ihrer Teilnahme und Ihren Antworten entgegenbrachten.

Die so aufbereiteten Umfrage-Ergebnisse waren bereits wesentlicher Bestandteil eines ganztägigen Strategie-Workshops der Stadtspitze zum Thema „Personalentwicklung“ am 21. Februar 2024. Hierüber werden wir zeitnah separat berichten.

Häufige Fragen und Antworten

Eine Personalmarketing-Kampagne sehen Sie skeptisch und Ihnen schießen viele Fragen durch den Kopf? Mit diesen Fragen wollen wir Sie nicht zurücklassen. Wir haben mögliche / häufige Fragen und ihre Antworten in einem kleinen FAQ zusammengetragen und wollen Sie damit besser in das Projekt einbinden.