Amt für Soziales
Wichtige Hinweise
Die Bearbeitung Ihrer Anliegen im Amt für Soziales ist zum Schutz Ihrer Gesundheit sowie der Mitarbeiter des Amtes weitestgehend ohne persönlichen Kontakt möglich.
Die zugehörigen Arbeitsprozesse werden daher fortlaufend überprüft, ob eine Bearbeitung von Anliegen ohne persönliche Vorsprache möglich ist. Insbesondere die Beantragung und Auszahlung des Zuschusses zur Monatsfahrkarte (Sozialticket) sowie die Beantragung der Leistungen für Bildung und Teilhabe und des Sozialausweises erfordert keine persönliche Vorsprache.
Bitte nutzen Sie das Infotelefon 0361 655-6161 grundsätzlich nicht für Nachfragen zum Bearbeitungsstand zum Sozialticket. Aufgrund der pandemiebedingt erforderlichen Umstellung des Verfahrens wird mit Hochdruck an der Abarbeitung der eingehenden Anträge gearbeitet.
Nur in Angelegenheiten, in denen eine persönliche Vorsprache unabdingbar ist, ist ein Besuch im Amt für Soziales im Haus der Sozialen Dienste nach vorheriger Terminvereinbarung möglich. Es wurden dafür neue Serviceplätze eingerichtet.
Es dürfen nur Personen mit vereinbartem Termin vorsprechen, die keine behördliche Quarantäne verordnet bekommen haben und auch sonst keine erkennbaren Krankheitssymptome wie leichtes Fieber, Erkältungsanzeichen oder Atemwegssymptome aufweisen oder an COVID-19 erkrankt sind. Beim Betreten und während des Aufenthaltes im Haus der Sozialen Dienste ist zwingend ein Mund-Nase-Schutz zu tragen (sogenannte Community-Masken reichen aus).
Einen Termin vereinbaren Sie bitte telefonisch mit Ihrem zuständigen Sachbearbeiter sowie per E-Mail an
a50.post@erfurt.de.
Für den Aufgabenbereich der Eingliederungshilfe für Menschen mit Behinderung nutzen Sie bitte zur Terminvereinbarung die eingerichtete Telefonsprechstunde jeweils dienstags in der Zeit von 09:00 - 10:00 Uhr unter der Rufnummer 0361 655-6384.
Es können maximal zwei Personen pro Termin zugelassen werden. Im Fall einer Terminvereinbarung erhalten Sie grundsätzlich eine schriftliche Bestätigung per E-Mail oder Post, welche Sie am Haupteingang des Hauses der Sozialen Dienste bitte zum Einlass vorzeigen. Personen ohne bestätigten Termin wird kein Zugang zum Haus der Sozialen Dienste gewährt.
Das Amt für Soziales bietet weiterhin eine Notfallsprechstunde ohne Terminvereinbarung für
1. Personen, welche sich in einer existenziellen, materiellen Notlage befinden und Ihren Lebensunterhalt nicht anderweitig sichern können und
2. Obdachlose oder von Obdachlosigkeit bedrohte Personen, welche zur Abwehr einer existenziellen Notlage eine Unterbringungsmöglichkeit benötigen,
jeweils Montag bis Freitag in der Zeit von 07:30 Uhr bis 08:30 Uhr an.
Um die wichtigsten Dienstleistungen erbringen zu können, konzentrieren sich die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Amtes für Soziales weiterhin auf die Bearbeitung, Bewilligung und Auszahlung von Geldleistungen.
Bitte nutzen Sie in allen Anliegen, welche einer Vorsprache entbehren die folgenden Kontaktmöglichkeiten:
Post:
Amt für Soziales
Juri-Gagarin-Ring 150
99084 Erfurt
Fax:
0361 655-6109
E-Mail:
a50.post@erfurt.de
Hinweise
Das Team BAföG und das Sachgebiet Betreuungswesen befinden sich in der Außenstelle Berliner Straße 26. Nähere Angaben erhalten Sie unter der Struktureinheit "Leistung II".
- Gewährung von Leistungen und Hilfen nach dem Sozialgesetzbuch (SGB) XII, wie Hilfen zum Lebensunterhalt, zur Pflege, für Menschen mit Behinderungen, Grundsicherungsleistungen im Alter und bei Erwerbsminderung
- Beratung zu besonderen Leistungen zur selbstbestimmten Lebensführung für Menschen mit Behinderung nach dem SGB IX Teil 2
- Leistungen nach Wohngeldgesetz, Asylbewerberleistungsgesetz, Thüringer Blindengeldgesetz und Beruflichen Rehabilitierungsgesetz
- Wahrnehmung der Aufgaben nach dem Betreuungsbehördengesetz
- Förderung von Schülern der Stadt Erfurt nach dem Berufsausbildungsförderungsgesetz
- Unterbringung und Betreuung ausländischer Flüchtlinge, Spätaussiedler und jüdischer Migranten
- Bescheinigung der Wohnberechtigung für Sozialwohnungen
- Erstellung des Mietspiegels
- beratende und begleitende Sozialarbeit für von Wohnungslosigkeit bedrohte und betroffene Menschen
- Vorhalten eines Angebots an Unterkünften für Wohnungslose
- Gewährung von Förderungen nach den Förderrichtlinien für Soziales und für das Ehrenamt
- Durchführung des Schwerbehindertenfeststellungsverfahrens
- freiwillige Leistungen der Stadt Erfurt an sozial bedürftige Menschen, u.a. Ausstellung des Sozialausweises und Ausgabe des Familienpasses der Stadt Erfurt
Öffnungszeiten/Terminvereinbarungen
- Für persönliche Auskünfte und Terminvereinbarungen steht Ihnen der soziale Bürgerservice in den Eingangsbereichen des Hauses gern zur Verfügung.
- Telefonische Auskünfte erhalten Sie unter der Rufnummer des Infotelefons: 0361 655-6161
- Bitte nutzen Sie zur Vermeidung von Wartezeiten möglichst individuelle Terminvereinbarungen, die telefonisch bei den Sachbearbeitern oder über den sozialen Bürgerservice auch für Zeiten außerhalb der allgemeinen Öffnungszeiten getroffen werden können.