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Bürgermeister-Wagner-Straße 1
99084 Erfurt

Aufgaben

Wichtiger Hinweis zu den Öffnungszeiten - Änderungen im Besucherverkehr (Stand 11.05.2020)

Auf Grund der aktuellen Corona-Situation werden Ihre Anliegen nur nach Terminvereinbarung oder auf dem Schriftweg bearbeitet.

Unser Ziel ist weiterhin die Aufrechterhaltung der Dienstleistungen unter größtmöglicher Vermeidung von persönlichen Kontakten sowie unter Berücksichtigung der anderweitigen Maßnahmen des Infektionsschutzgesetzes und unter Einhaltung der Arbeitsschutzvorkehrungen.

Insofern prüfen Sie bitte, ob Ihr Anliegen zum aktuellen Zeitpunkt zwingend notwendig ist oder auch zu einem anderen Zeitpunkt erledigt werden kann.

Einen Termin können Sie online unter www.erfurt.de für folgende Leistungen buchen:

- Lebensbescheinigung
- Abholung von deutschen Reisepässen und Personalausweisen
- Beantragung von Personalausweisen (auch vorläufigen) - Sofern Sie ein Lichtbild benötigen, bitte unbedingt  10 Minuten vor dem Termin erscheinen!
- Beantragung von Reisepässen und Kinderreisepässen - Sofern Sie ein Lichtbild benötigen, bitte unbedingt  10 Minuten vor dem Termin erscheinen!
- Anmeldung und Ummeldung

Folgende Leistungen beantragen Sie bitte weiterhin online:

- Steuer-ID: Sollten Sie Ihre SteuerID nicht finden, haben Sie die Möglichkeit, diese über das Eingabeformular des Bundeszentralamtes für Steuern erneut anzufordern.

- Führungszeugnisse: Weitere Erläuterungen zum Thema "Führungszeugnisse" finden Sie auf den Internetseiten des Bundesjustizamtes.

Alle anderen Anliegen formulieren Sie bitte schriftlich per Brief, Fax oder E-Mail mit Unterschrift und reichen ergänzend folgende Unterlagen ein:

Abmeldungen
- Kopien der Ausweisdokumente
- Formular Abmeldung
- Angabe einer Telefonnummer für Rückfragen durch den Sachbearbeiter

Haushaltsbescheinigungen
- Kopien der Ausweisdokumente
- ausgefülltes Formblatt der Familienkasse
- Angabe einer Telefonnummer für Rückfragen durch den Sachbearbeiter

Meldebescheinigung
- Kopien der Ausweisdokumente
- formloser schriftlicher Antrag mit eigenhändiger Unterschrift - Bitte nutzen Sie unser Formular "Antrag auf Ausstellung einer Meldebescheinigung".
- mit Erklärung zur Übernahme der Kosten in Höhe von 8,00 EUR
- mit Erklärung, welche Daten die Bescheinigung enthalten muss
- mit Erklärung, wo die Bescheinigung vorzulegen ist
- Angabe einer Telefonnummer für Rückfragen durch den Sachbearbeiter

Untersuchungsberechtigungsschein
- Kopien der Ausweisdokumente der Sorgeberechtigten und sofern vorhanden des Auszubildenden
- formloser schriftlicher Antrag, ggf. Nachweis des Arbeitgebers zur Nachuntersuchung
- Mitteilung zum Ausbildungsbeginn
- Angabe einer Telefonnummer für Rückfragen durch den Sachbearbeiter

Für alle weiteren Fragen verweisen wir auf die unten aufgeführten Leistungen. Bei allen weiteren Anliegen können Sie gerne eine E-Mail an pass-meldewesen@erfurt.de senden oder zu den genannten Telefonzeiten : montags, mittwochs und freitags zwischen 08:00 Uhr und 13:00 Uhr sowie dienstags zwischen 09:00 Uhr und 18:00 Uhr unter der Rufnummer 0361 655-7844 anrufen.

Hinweis Terminvereinbarung

Termine erhalten Sie online auf www.erfurt.de.

Zum vereinbarten Termin kann ausschließlich die gebuchte Leistung bearbeitet werden.

Informieren Sie sich bitte vor Ihrer Terminbuchung zu den Voraussetzungen und notwendigen Unterlagen der gewünschten Leistung. Um Ihnen das zeitintensive Ausfüllen der notwendigen Vordrucke vor Ort zu ersparen, können Sie die Anträge online ausfüllen, ausdrucken und unterschreiben und neben den erforderlichen Unterlagen zum Termin mitbringen.

Durch die aktuelle Vielzahl der Anliegen und die einzuhaltenden Hygiene- und Arbeitsschutzvorschriften vor Ort, kommt es derzeit zu längeren Wartezeiten bei der Terminvereinbarung. Falls aktuell keine Termine für die gewählte Leistung verfügbar sind, bitten wir Sie die Online-Buchung zu einem späteren Zeitpunkt vorzunehmen. Termine werden täglich neu freigegeben.

Für den Fall, dass Sie Ihren Termin nicht wahrnehmen können, sagen Sie den Termin bitte rechtzeitig vorher ab. Hierfür nutzen Sie den Absage-Link in Ihrer Bestätigungsmail oder senden eine E-Mail an pass-meldewesen@erfurt.de mit dem Betreff Terminabsage und unter Angabe Ihrer Termindaten (Name, Aufrufnummer, Tag und Uhrzeit). Damit geben Sie anderen Personen die Möglichkeit Ihren Termin zu nutzen.

Wir bitten Sie grundsätzlich allein (Ausnahme: Beantragung von Dokumenten für minderjährige Kinder) und erst kurz vor dem Termin (sofern Sie zur Beantragung von Dokumenten ein Lichtbild benötigen weitere 10 Minuten vorher) zu erscheinen, um Ansammlungen vor den Gebäuden zu vermeiden. Beachten Sie bei Ihrer Zeitplanung bitte, dass es vorab des Termin zu einer Einlasskontrolle durch den Sicherheitsdienst kommt, wo Sie bitte die Terminbestätigung und Ihren Personalausweis vorzeigen. Sollten sie zu dem Termin nicht pünktlich erscheinen, entfällt dieser.

Bitte beachten Sie, dass nur Personen vorsprechen dürfen, die keine behördliche Quarantäne verordnet bekommen haben und auch sonst keine erkennbaren Krankheitssymptome wie leichtes Fieber, Erkältungsanzeichen oder Atemwegssymptome aufweisen.

Beim Betreten und während des Aufenthalts im Gebäude ist zwingend ein Mund-Nase-Schutz zu tragen (sogenannte Community-Masken reichen aus).

Wir bitten um Ihr Verständnis.

Im Bürgerservicebüro kümmern sich drei Service-Teams um die Anliegen der Bürgerinnen und Bürger. Deren Leiter/innen sind für das

  • Service-Team 1        Frau Hoyer
  • Service-Team 2        Frau Schwarz
  • Service-Team 3        Herr Aschenbach

E-Mail: pass-meldewesen@erfurt.de

Fax-Nummer: 0361 655-6502



Sprech- und Öffnungszeiten

Der Bereich Bürgerservice arbeitet ausschließlich nach Terminvereinbarung!

Verkehrsmittel

Stadtbahn Linie 2 Haltestelle Anger

Stadtbahn Linie 1, 3, 4, 5, 6 Haltestelle Hauptbahnhof

Stadtbus Linie 52, 61, 155, 234/235 Haltestelle Busbahnhof

Stadtbus Linie 9, 51, 60 Haltestelle Hauptbahnhof